La aplicación COMPRO NL está dirigida principalmente a empresas interesadas en participar en procesos de licitación con el Gobierno del Estado de Nuevo León, así como a proveedores registrados en el padrón estatal.
Asimismo, beneficia a la ciudadanía en general al funcionar como una herramienta de transparencia y seguimiento de la contratación pública, facilitando el acceso a información relevante sobre los procesos de compra gubernamental.
La aplicación móvil COMPRO NL es la primera herramienta digital del estado enfocada exclusivamente en las compras públicas, diseñada para centralizar el acceso a información, facilitar la participación de proveedores y fortalecer la transparencia.
Entre sus principales funcionalidades destacan la consulta de procesos de licitación y subasta, la inscripción en línea, el acceso a bases y condiciones, así como la trazabilidad de procesos concluidos. Además, incorpora herramientas de capacitación digital mediante manuales y videos, que permiten a los proveedores comprender mejor el proceso de compra pública.
La aplicación también ofrece un canal de comunicación directo entre proveedores y negociadores, así como notificaciones personalizadas sobre el estado de registros, órdenes de compra y oportunidades. En conjunto, COMPRO NL representa un avance significativo en la modernización y democratización del sistema de compras públicas del estado.
La iniciativa surge ante la fragmentación de la información en diversas plataformas existentes (SECOP, portal de subastas y padrón de proveedores), lo que generaba barreras de acceso, desinterés de los proveedores y una percepción de opacidad en los procesos.
La falta de un punto de acceso unificado dificultaba la participación efectiva y limitaba la competencia. Asimismo, la complejidad de los procesos desincentivaba la incorporación de nuevos proveedores.
Frente a este escenario, se identificó la necesidad de centralizar, simplificar y democratizar el acceso a las compras públicas mediante una herramienta digital accesible, que facilitara la participación y fortaleciera la confianza en la gestión pública.
La implementación se desarrolló en tres fases: detección, desarrollo y lanzamiento. En la fase inicial, se realizó un diagnóstico mediante consultoría estratégica y análisis de necesidades de los proveedores, concluyendo que una aplicación móvil era la solución más adecuada.
Posteriormente, se trabajó en colaboración con la Subsecretaría de Tecnologías para definir los requerimientos técnicos, contratando a una empresa local para el desarrollo de la aplicación. Se incorporaron procesos de validación iterativa con proveedores para asegurar la usabilidad y pertinencia de la herramienta.
Finalmente, la aplicación fue lanzada en el evento PROVEE NL 2023 ante la comunidad de proveedores, acompañada de acciones de difusión y capacitación. Desde entonces, se ha mantenido un proceso de mejora continua.
La iniciativa se desarrolló en tres fases:
La aplicación ha alcanzado 1,790 descargas, lo que representa aproximadamente el 50% de los proveedores registrados, con un alto nivel de adopción entre proveedores activos.
El 80% de las inscripciones a procesos competitivos se realizan de manera digital, lo que ha reducido significativamente la carga administrativa. Asimismo, la digitalización ha contribuido a reducir el uso de papel y la necesidad de desplazamientos físicos, generando beneficios ambientales.
También se ha mejorado la calidad de participación de los proveedores, reduciendo errores y fortaleciendo la comunicación directa con las autoridades.
La iniciativa ha generado impactos concretos en participación, eficiencia y transparencia. Se registran 1,790 descargas, 379 inscripciones en línea y más de 7,200 notificaciones enviadas a los usuarios.
La reducción de tiempos y simplificación de procesos ha fortalecido la interacción entre gobierno y proveedores, promoviendo un ecosistema más dinámico y accesible. Asimismo, la herramienta ha contribuido a mejorar la percepción de transparencia y confianza en la contratación pública.
https://www.nl.gob.mx/es/boletines/lanza-gobierno-de-nuevo-leon-app-de-compras-publicas
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.compro.nl&hl=es_MX&pli=1
https://apps.apple.com/mx/app/compro-nl/id6463294647
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